Cidadania Organizacional

A cidadania Organizacional é um comportamento discricionário que não faz parte das exigências funcionais de um funcionário, mas que ajuda a promover o funcionamento eficaz das organizações.As organizações bem-sucedidas precisam de funcionários que façam mais do que seus deveres usuais e apresentem um desempenho que vá além das expectativas.No mundo empresarial dinâmico de hoje, em que as tarefas são cada vez mais realizadas em equipe e a flexibilidade é crítica, as organizações precisam de funcionários que adotem um comportamento de "bom cidadão", com fazer declarações positivas sobre o trabalho de seu grupo e da empresa, ajudar os colegas em suas equipes, oferecer-se voluntariamente para tarefas extraordinárias, evitar conflitos desnecessários, mostrar cuidado com o patrimônio da empresa, respeitar as leis e regulamentos e ser tolerante com ocasionais aborrecimentos e imposições relacionados ao trabalho.